Ofrece información sobre Apoyos y Cuidados y los servicios asociados, las comunas en las cuales se encuentra y los contactos para solicitar información. Además, cuenta con orientaciones dirigidas a la ciudadanía, de utilidad para las labores de cuidado de personas en situación de dependencia severa y/o moderada.

El cuidado es la entrega cotidiana de bienestar a una persona en situación de dependencia y abarca apoyo en las actividades diarias, como por ejemplo ayudar a comer, vestirse, asearse, desplazarse, comprar o ir al médico. Incluye tareas domésticas como aseo y preparación de comidas, lavado de ropa, limpieza del hogar, entre otras.

Apoyos y Cuidados forma parte del Sistema Intersectorial de Protección Social y tiene como propósito, acompañar y apoyar a las personas mayores, niños, niñas, adolescentes y adultos en situación de discapacidad y dependencia, así como a su red de apoyo conformado por el/la cuidador/a y su familia, promoviendo el bienestar de cada uno de ellos. El acceso a estos servicios es coordinado por las municipalidades.

El cuidado generalmente lo realiza un familiar de manera no remunerada. La gran mayoría de los cuidadores/as son mujeres, a quienes se les asigna este rol por motivos culturales, reproduciendo estereotipos de género.

Consiste en visitas directas a los hogares realizadas por funcionarios del municipio, para que las personas en situación de dependencia y discapacidad accedan a la red comunal de servicios que entrega el Estado, como ayudas técnicas, orientación, atención domiciliaria, adaptaciones en el hogar, entre otros.

También implica un seguimiento permanente a los hogares, a través de visitas y llamadas telefónicas, con el objetivo de reconocer los avances y nuevas necesidades que surjan en el hogar.

Apoyos y Cuidados es un Programa que forma parte del Sistema Intersectorial de Protección Social que el Estado está llevando adelante para entregar más seguridades y más oportunidades para la población más vulnerable. En este sentido, complementa a los Subsistemas Seguridades y Oportunidades (dirigido a las familias más vulnerables) y Chile Crece Contigo (destinado a la protección de la infancia).

Ayudas técnicas
Adaptaciones en el hogar
Capacitación
Acceso a programas de atención domiciliaria
Orientación
Centros diurnos de prevención de severidad
Entre otros

Está dirigido a hogares con adultos mayores, niños, niñas, adolescentes y adultos en situación de dependencia y discapacidad, que son parte del 60% de los hogares más vulnerables del país de acuerdo a la calificación socioeconómica según Registro Social de Hogares.

En Chile existen cerca de 650 mil hogares con un integrante en situación de dependencia grave o moderada, a lo cuales se pretende llegar de manera progresiva a través de la ampliación de Chile Cuida.

La dependencia es el estado o situación de la persona que necesita apoyos y cuidados provistos por otra persona, dada la pérdida o falta de autonomía personal o autovalencia para realizar las actividades de la vida diaria.

Los apoyos son prestaciones que pueden materializarse en asistencia, intermediación o cuidado, requerida por una persona con dependencia para realizar las actividades diarias, superando barreras de movilidad y comunicación para participar en el entorno social, laboral, económico, educacional, cultural y político en condiciones de mayor autonomía.